Általános szerződési feltételek

Az ÁSzF-t, illetve az ÁSzF módosításait az AC-INFO Kft, továbbiakban Szolgáltató, online elektronikus úton mindenki számára elérhetővé teszi a honlapján keresztül.

Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feladatok ellátása során jogosult közreműködőt igénybe venni.

Szolgáltató az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján tájékoztatja az Ügyfelet, hogy a Szerződés alapján végzett adatkezelés jogcíme a megbízási szerződés teljesítése, időtartama pedig a szerződés hatályával megegyező.

Szolgáltatót a feladatai és a szolgáltatások ellátásáért szolgáltatási díj illeti meg. Szolgáltató a szolgáltatási díj módosításának a jogát fenntartja. A Szolgáltató a díj esetleges módosításáról legalább 30 nappal előre írásban értesíti a Megrendelőt.

A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. szabályai az irányadók. A jelen általános szerződési feltételek visszavonásig érvényesek. E feltételeket azokra a szolgáltatási szerződésekre kell alkalmazni, amelyeket a jelen általános szerződési feltételek kihirdetését követően kötöttek meg. A jelen általános szerződési feltételek a Szolgáltató honlapján történő közzététel időpontjától minősülnek kihirdetettnek.

Ha bármely rendelkezés részben vagy egészben érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, ez nincs hatással a többi rendelkezés érvényességére. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a jelen szerződésben hiányosság derül ki. Az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés helyett egy megfelelő rendelkezés lép életbe, amely a jogi szempontból lehetséges mértékben megfelel az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés értelmének és céljának, vagy a felek feltételezett szándékának, mintha figyelembe vették volna ezt a pontot.

A Szolgáltató a szolgáltatási szerződés megkötése során a Felhasználó által megadott személyes adatok kezelése tekintetében a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseit betartja.

1. Általános rendelkezések – a szerződési feltételek hatóköre

1.1 Ezek a feltételek a Vevővel kötött összes szerződés szerves részét képezik. Ezek a feltételek a jövőbeli szolgáltatásokra és ajánlatokra is vonatkoznak, még akkor is, ha az Ügyfél nem fogadja el őket külön újra.

1.2 Ügyfeleink vagy harmadik felek feltételei nem alkalmazhatók és nem képezik a szerződés részét, még akkor sem, ha mi egyedi esetekben külön nem tiltakozunk az alkalmazásuk ellen.

1.3 Kifejezetten fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés mellett módosítsuk az Általános Szerződési Feltételeinket, Rendszerszabályzatainkat és árainkat az ügyfélfiókon vagy az Ügyfél által a kapcsolattartási adataiban megadott e-mail címen keresztül.

1.4 Az elöljáróban felsorolt feltételek és szabályzatok a fent felsorolt prioritási sorrendben alkalmazandók.

1.5 Munkatársaink és az általuk megbízott harmadik felek nem jogosultak szóbeli megállapodásokat kötni, vagy bármilyen szóbeli garanciát vagy kötelezettségvállalást adni az Ügyfélnek.

2. Szerződéskötés, időtartam és felmondás

2.1 A szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél leadja a megrendelését, és mi elfogadjuk a megrendelést a jelen Általános Szerződési Feltételek 2.4. pontjának rendelkezései szerint.

2.2 Ajánlataink változóak és nem kötelező érvényűek. Fenntartjuk a jogot műszaki és egyéb változtatásokra a méltányosság keretein belül.

2.3 Az Ügyfél kijelenti, hogy az ügyfélfiókjában megadott adatai helyesek és teljesek, és azokkal kapcsolatos bármilyen változásról legfeljebb 14 napon belül írásban értesít minket. Az Ügyfél köteles az adatok helyességét kérésre igazolni.

2.4 Az Ügyfél a megrendelés leadásával és a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával kötelező érvényű szerződést köt. Jogosultak vagyunk elfogadni vagy elutasítani a Vevő megrendelésében szereplő szerződést a megrendelés kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül. Azzal, hogy csupán megerősítjük a Vevő megrendelésének kézhezvételét, nem vagyunk kötelesek elfogadni a megrendelést és az abban foglalt szerződést.

2.5 A szerződéseket határozatlan időtartamra kötjük, hacsak másként nem állapodunk meg.

2.6 A szerződést bármelyik fél indoklás nélkül felmondhatja a hónap végére 30 napos felmondási idővel. Az Ügyfelekre a vonatkozó szolgáltatások leírásától függően eltérő felmondási időszakok vonatkozhatnak. A felmondás írásos formában levélben, faxon, e-mailben vagy az Ügyfél fiókján keresztül a biztonságos ügyfélfelületünkön keresztül is megtehető.

2.7 Továbbá fenntartjuk a jogot a szerződéses jogviszony azonnali felmondására, ha nyomós ok áll fenn. Ilyen nyomós oknak minősül többek között, ha az Ügyfél nem tesz eleget fizetési kötelezettségeinek vagy más fontos ügyfélkötelezettséget sért. További fontos ok, amely a Vevő szolgáltatásainak vagy fiókjának azonnali zárolását vagy megszüntetését eredményezheti, ha az Ügyfél olyan tartalmat használ, amely sérti az infrastruktúránk vagy a termékünk rendes működését vagy biztonságát, vagy sérti a jelen Általános Szerződési Feltételek 8.1. – 8.3. bekezdéseit.

3. A szolgáltatások köre

3.1 A szerződéses szolgáltatás köre az Ügyfél megrendelésének időpontjában érvényes termékleíráson és az abból eredő írásos megállapodásokon alapul. Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés után megszüntessük az ingyenesen kínált szolgáltatásokat, vagy díjat vezessünk be ezekért a szolgáltatásokért.

3.2 Ha a szolgáltatás leírásán túlmutató műszaki támogatási szolgáltatásokat kínálunk, ezeket külön számlázzuk.

3.3 Szolgáltató biztosítja a Megrendelő feladatai ellátása érdekében üzemeltetett informatikai eszközök felügyeletét, az informatikai rendszerek működőképes állapotának fenntartását.

4. Fizetési feltételek és fizetési késedelem

4.1 A szerződéses kötelezettségekből eredő szolgáltatásokat a weboldalunkon érvényes, aktualizált árakon számlázzuk.

4.2 A szerződéses megállapodástól függően havi, vagy éves számlázást végzünk a megállapodás szerinti fizetési módok használatával. Az Ügyfél köteles betartani a számla fizetéséhez használt fizetési szolgáltatás feltételeit. Fizetési módok: banki átutalás, bank- és hitelkártya, Paypal.

4.3 Az Ügyfél köteles megfizetni a szolgáltatás használata vagy az Ügyfél által kijelölt harmadik felek által okozott valamennyi díjat és adót. A számlázás kizárólag elektronikus formában ingyenes.

5. Adminisztrátori jogok és kötelességek és adatbiztonság

5.1 A felügyelt szolgáltatásokra vonatkozóan csak alapvető használati jogokat biztosítunk az Ügyfélnek. Ezeket a szervereket a nap 24 órájában figyeljük a szolgáltatási zavarok tekintetében, és ingyenes ügyfélszolgálatot biztosítunk az egyszerűbb szolgáltatásokhoz. A 15 percnél hosszabb ideig tartó, kiterjedtebb szolgáltatásokért a Vevővel előzetesen megállapodott átalánydíjat számítunk fel.

5.2 Az Ügyfél köteles a nyújtott szolgáltatásokat megfelelően használni, és tartózkodni a visszaélésszerű és jogellenes cselekedetektől.

5.3 Az Ügyfél felelős az adatai rendszeres biztonsági mentéséért (mentési másolatok készítéséért); a biztonsági másolatokat a mi általunk biztosított szerveren kívül kell tárolni. Ha az Ügyfél szervereire adatokat továbbítanak, az Ügyfél köteles rendszeres biztonsági másolatokat készíteni az adatokról. Az Ügyfél köteles teljes adatmentést végezni, mielőtt saját nevében vagy egy harmadik fél nevében bármilyen változtatást hajt végre. Ha ennek ellenére adatvesztés következik be, az Ügyfél köteles a vonatkozó adatfájlokat ingyenesen újra átadni nekünk, vagy saját maga visszaállítani az adatokat.

6. Adatvédelem

6.1 Az adatfeldolgozás a GDPR-nek megfelelően történik. További információkért kérjük, tekintse meg adatvédelmi szabályzatunkat, amely az alábbi címen érhető el: Adatvédelmi és jogi nyilatkozat

6.2 Ha az Ügyfél harmadik felek személyes adatait is fel kívánja dolgozni a szolgáltatásainkkal, az Ügyfél egyedül marad a felelős az adatvédelmi jog szempontjából. Ez az adatfeldolgozási szerződés nem jön létre automatikusan. Lehetőséget biztosítunk az Ügyfélnek, hogy szükség esetén adatfeldolgozási szerződést kössön az ügyfélfiókján keresztül, amelyet az EU standard szerződési záradékai egészítenek ki, ha az Ügyfél olyan termékeket rendel, amelyek harmadik országban találhatók.

6.3 Ezúton figyelmeztetjük az Ügyfelet, hogy általában nem tudjuk megállapítani, hogy az Ügyfél feldolgoz-e személyes adatokat. Az Ügyfél ezért köteles a szükséges információkat rendelkezésünkre bocsátani, különösen azt, hogy feldolgoznak-e harmadik fél személyes adatait, milyen célból dolgozzák fel ezeket az adatokat, és mely kategóriákba sorolhatók a személyes adatok és az érintettek. Az Ügyfél által megadott szükséges információk nélküli adatfeldolgozási szerződés hiányában feltételezzük, hogy az Ügyfél nem dolgozza fel harmadik fél személyes adatait a szolgáltatásainkkal, így nem teszünk semmilyen adatvédelmi jog szerinti intézkedést.

6.4 Ezúton figyelmeztetjük az Ügyfelet, hogy a technológia jelenlegi állása szerint még mindig nincs mindenre kiterjedő védelem az internetes adatátvitelre. Az Ügyfél felelős az összes adat biztonságáért, amelyet bármelyik termékén tárol.

6.5 Az ügyfeleink tudomásunkra jutott bizalmas üzleti és személyes adatait bizalmasan kezeljük, melyet minden megbízás esetén titoktartási nyilatkozattal biztosítunk.

7. Harmadik felek általi használat

7.1 Az Ügyfél jogosult harmadik feleknek használati jogot biztosítani a Szolgáltatótól rendelt bármely szolgáltatásra. Ebben az esetben az Ügyfél marad az egyetlen szerződő fél. Az Ügyfél továbbra is kizárólagosan és teljes mértékben felelős az általunk és az Ügyfél között létrejött szerződéses megállapodások betartásáért.

7.2 Ha az Ügyfél a Szolgáltató szolgáltatásaihoz való használati jogokat átadja egy harmadik félnek, az Ügyfél köteles az átadáskor biztosítani, hogy minden jogi és szerződéses rendelkezést betartanak. Ez vonatkozik minden olyan változtatásra, amely a harmadik fél együttműködését igényli.

7.3 Ha a harmadik fél megszegi a szerződéses kötelezettségeket, vagy nem tesz eleget az együttműködési kötelezettségének, ha a harmadik fél által szolgáltatott adatok helytelenek vagy hiányosak, vagy ha egyéb problémák merülnek fel a használati jogok harmadik feleknek történő biztosításával kapcsolatban, az Ügyfél teljes felelősséget vállal az ebből eredő valamennyi kárért, és ezen felül mentesít minket a harmadik fél vagy mások által ellenünk támasztott valamennyi követeléstől.

8. A szolgáltatások használata

8.1 Az Ügyfél köteles saját felelősségére ellenőrizni és betartani a szerződésben rögzített szolgáltatások használatából eredő jogi rendelkezéseket. Az Ügyfél mentesít minket a harmadik felek által ezen kötelezettségek megszegéséből eredő valamennyi követeléstől.

8.2 Az Ügyfél nem publikálhat olyan tartalmat, amely sérti harmadik felek jogait vagy más módon sérti a hatályos jogszabályokat. Ez magában foglalja, de nem kizárólagosan, a pornográf vagy obszcén anyagokat, az extrémista tartalmakat vagy a közerkölcsöt sértő tartalmakat, a szerencsejátékot, a gyermekek vagy fiatalok erkölcsét súlyosan veszélyeztető anyagokat, vagy a harmadik felek jogait (szerzői jogok, névjogok, védjegyjogok és adatvédelmi jogok) sértő tartalmakat. Ez magában foglalja a rágalmazó tartalom, személyek vagy személyek csoportjainak sértegetését vagy lealacsonyítását.

8.3 A spam e-mailek küldése tilos. Ez magában foglalja különösen a jogosulatlan, kéretlen reklámok küldését harmadik feleknek. E-mailek küldésekor tilos hamis feladói adatokat megadni vagy a feladó személyazonosságát más módon elrejteni. A kriptovaluták bányászására szolgáló alkalmazások üzemeltetése is tilos. Ez magában foglalja, de nem kizárólagosan, a kriptovaluták bányászatát, farmingját és plottingját. Jogosultak vagyunk zárolni az Ügyfél hozzáférését a Szolgáltató szolgáltatásaihoz vagy fiókjához, ha nem tartja be a szabályokat.

8.4 Ha tudomásunkra jut jogellenes tevékenység, kötelesek vagyunk felszólítani az Ügyfelet a jogsértő tartalom azonnali eltávolítására, és jogosultak vagyunk zárolni az Ügyfél hozzáférését a Szolgáltató szolgáltatásaihoz vagy fiókjához.

8.5 Megrendelő köteles a Szerződés teljesítéséhez szükséges információkat, adatokat és dokumentumokat a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani.

9. Felelősség

9.1 A Szolgáltató nem felel a szolgáltatás nyújtása során keletkező közvetett vagy közvetlen károkért. A Szolgáltató az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékig kizárja a felelősségét bárminemű bevétel- vagy nyereségkiesésért, meghiúsult értékesítési lehetőségért, adatvesztésért, helyettesítő termékek vagy szolgáltatások beszerzéséből fakadó költségekért, tulajdonban bekövetkezett kárért, üzleti forgalom kieséséért, üzleti információ elvesztésért, vagy bármiféle speciális, közvetlen, közvetett, eseti, gazdasági, fedezeti, vagy következmény kárért, függetlenül a károkozás mikéntjétől, és attól, hogy az szerződésből, gondatlanságból, vagy más, felelősséget megalapozó tényből ered, ha ezek a szolgáltatás igénybevétele okán merültek fel, még abban az esetben is, ha az Szolgáltatót előzőleg értesítették az ilyen kár bekövetkeztének lehetőségéről.

9.2 Ha az Ügyfél megszegi a jelen Általános Szerződési Feltételek 8. szakaszában említett tartalommal kapcsolatos kötelezettségeket, különösen a jogi tilalmak és a közerkölcs megsértése tekintetében, az Ügyfél felelős számunkra az ebből eredő összes közvetlen vagy közvetett kárért, beleértve a pénzügyi veszteségeket is. Továbbá az Ügyfél köteles mentesíteni minket a harmadik felek – a jogalapra való tekintet nélkül – által támasztott követelésektől, amelyek az Ügyfélből vagy az általa kijelölt harmadik felekből erednek. A mentesítési kötelezettség magában foglalja az összes felmerült jogi védekezési költséget is.

9.3 A Megrendelő kizárólagos felelősséggel tartozik az általa használt eszközök rendeltetésszerű használatra való alkalmasságáért, valamint a szoftverek jogtisztaságáért.

9.4 Az informatikai rendszerek komplex természetéből adódóan, a Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, hogy a Megrendelő informatikai rendszerei hibamentesen és zavartalanul működnek, illetve, hogy más informatikai rendszerekkel és szoftverekkel kompatibilisek.

10. Vitarendezési eljárás

Az EU Bizottsága egy platformot biztosít a bíróságon kívüli online vitarendezésre (ODR platform), amely a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen érhető el.

A Professional IT Services adatai és elérhetőségei

Frissítve: 2025. augusztus 21.

Shopping Cart
Segíthetek?
Scroll to Top