Adatvédelmi és jogi nyilatkozat

1. Adatkezelő

AC-INFO KFt (Professional IT Services) (a továbbiakban: “Adatkezelő”).

Elérhetőség: [email protected].

2. Adatkezelés

Miért tárolunk adatokat?

Annak érdekében, hogy webhelyünk használatát kényelmesebbé tegyük látogatóinknak, bizonyos adatokat el kell tárolnunk (elsősorban a látogatók böngésző programjának ideiglenes tárolójában, cookiek – sütik formájában). A sütik apró, egyszerű szöveges állományok, melyekben az információkat kulcspárok tárolják

Az eltárolt sütik alapján a látogató követhetővé válik, mivel a sütiket össze lehet fésülni: amikor valaki belép a Facebook profiljába, akkor a Facebook eltárol egy sütit a gépén, majd a Google Analitika, vagy a Facebook hirdetések képes azonosítani és összekapcsolni a felhasználói profilokat a böngészési és ilyen módon az érdeklődési profillal.

Ezekből az adatokból látjuk, hogy látogatóink milyen korcsoportba esnek, milyen neműek, honnan, mely városból látogatták meg weboldalunkat. Abban is segítenek a rögzített adatok, hogy lássuk melyek a legnépszerűbb cikkeink, a látogatók milyen forrásból érkeznek és milyen keresési kifejezéseket használnak.

Milyen adatokat kezelünk?

Kapcsolatfelvételi űrlap

A weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján megadott adatokat (név, e-mail cím, érdeklődési terület, üzenet szövege, hozzájárulás ténye) Cloudflare Pages Function fogadja, és Cloudflare D1 adatbázisban tároljuk — kizárólag a megkeresés megválaszolása és, hozzájárulás esetén, ügyfélkapcsolat-kezelés céljából. Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő fér hozzá. A tárolt adatok: azonosító, beküldés időpontja, név, e-mail cím, érdeklődési terület, üzenet, IP-cím kivonatolt (hash) formában, a hozzájárulás ténye, böngésző azonosító (user agent).

Sütik (cookie-k)

A weboldal a felhasználói élmény javítása érdekében sütiket használ. A sütik használatához előzetes hozzájárulást kérünk — a hozzájárulás megadásáig a weboldal nem helyez el követő/analitikai sütit.

Google Analytics 4 (GA4)

A weboldal kizárólag a felhasználó kifejezett hozzájárulása esetén tölt be Google Analytics 4 mérőkódot (consent-gated GA4). Hozzájárulás hiányában a Google felé semmilyen kérés vagy süti nem keletkezik. A GA4 az oldal használatáról gyűjt statisztikai adatokat (látogatott oldalak, tartózkodási idő, forrás).

3. Adatok védelme

Amennyiben feliratkoztál hírlevelünkre, vagy használtad a kapcsolati űrlapunkat, kérheted a fiókod és minden hozzá tartozó adatod törlését, valamint betekintést kérhetsz a rólad tárolt adatokba.

Az eltárolt sütiket ki lehet törölni a böngészők megfelelő menüpontjában, vagy meg lehet akadályozni, hogy a weboldal létrehozza őket a kliens böngészőjében.

Ha betekintést szeretnél kérni a rólad tárolt adatokba, vagy törölni szeretnéd őket, vagy bármilyen adatvédelemmel kapcsolatos kérdésed van, kérünk írj az info(kukac)professional-it-services.com email címre!

4. Adatvédelmi elvek

Az AC-INFO Kft., továbbiakban Szolgáltató, kötelezettséget vállal arra, hogy webhelyén folytatott minden személyes és anonim adatkezelés megfelel a jelen nyilatkozatban és a hatályos jogszabályokban meghatározott előírásoknak.

A Szolgáltató weboldalán elérhető szolgáltatások adatkezeléseivel kapcsolatos adatvédelmi irányelvek folyamatosan elérhetők a www.professional-it-services.hu címen.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a jelen tájékoztatót bármikor megváltoztassa és ezzel egy időben az esetleges változásokról jelen oldalon tájékoztatassa az oldal látogatóit és ügyfeleit.

Az adatvédelmi jog értelmében személyes adatnak tekintendő minden olyan információ, amely alapján vissza lehet következtetni az egyénre. Ezek elsősorban az Ön neve, lakcíme és telefonszáma, de nem személyes információk más adatokkal kombinálva is képezhetnek személyes adatokat. Weboldalunk megtekintése során nem rögzítünk semmiféle személyes adatot. Csak olyan személyes adatokat tárolunk, amelyet a Felhasználó önkéntesen bocsájtott rendelkezésünkre. Ilyenek lehetnek többek között a Szolgáltatásunkra történő regisztráció vagy előfizetés során online űrlapon, e-mailben vagy más direkt megkeresés formájában megadott információk.

A Szolgáltató fenntartja a jogot ezen adatok hitelességének ellenőrzése végett az eredeti dokumentumokról való másolat bekérésének. Amennyiben a felhasználó ennek nem tesz eleget, úgy az a szolgáltatásból kizárható.

A rögzítésre került személyes adatokat a Szolgáltató az alábbiakra felhasználja: szolgáltatás biztosítása, számlázás, azonosítás, ellenőrzés, szolgáltatásfejlesztés, kommunikáció és kutatás.

A rögzítésre került személyes adatok közül csak a szükségeseket és kizárólag a szolgáltatás biztosítása végett bocsájtunk harmadik fél rendelkezésére. Ezen harmadik felek nem léphetnek kapcsolatba a Felhasználóval.

A rendelkezésünkre bocsátott e-mail címet felhasználhatjuk a szolgáltatásainkkal kapcsolatos új funkciók, fejlesztések és promóciók vagy egyéb a Professional IT Services-t vagy a jogi feltételeket érintő kommunikációra. Ezekről a megkeresésekről minden ilyen témájú e-mail alján leiratkozási lehetőséget biztosítunk.

Cookie-k kezelése: a Cookie-k kis fájlok, amelyeket a böngésző a számítógépe merevlemezére ment el. Ezeket Ön bármikor törölheti, vagy kezdettől fogva megakadályozhatja az alkalmazásukat a böngésző beállításai segítségével. A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a Cookie-kat. A Professional IT Services Cookie-kat alkalmaz weboldalainak használata során. Weboldalunkat Cookie-k nélkül is használhatja, viszont lehetséges, hogy egyes funkciók működése részben korlátozott lesz. Ezért javasoljuk, hogy a böngészőben ne hatástalanítsa a Cookie-k alkalmazását. Amennyiben mégsem kívánja, hogy a böngésző elmentse a Cookie-kat a számítógépén, akkor módosítsa ennek megfelelően a böngésző beállításait.

A Felhasználó a weboldal használatával kijelenti, hogy egyetért az összegyűjtött adatoknak az előbbiekben ismertetett módon és az előbbiekben ismertetett célból való feldolgozásával.

A felhasználói jelszavakat titkosított formában tároljuk, ezért jelszó emlékeztető kérése esetén a SafeStore™-ban tárolt adatok elérhetetlenné válnak.

Felhasználó felelőtlenségből vagy hanyagságból fakadó adatvesztésért nem vállalunk felelősséget.

5. Szerzői jogok

A weboldalunkon található valamennyi információ az AC-INFO Kft. kizárólagos tulajdonát képezi és az 1999. évi LXXVI. törvény alapján teljes körű szerzői jogvédelem alá esik.

A webhelyen található valamennyi információ felhasználása, feldolgozása, másolása, terjesztése, tárolása a jogtulajdonos kifejezett hozzájárulása nélkül, a szerzői jogok megsértését jelenti.

A webhelyen található információk szabadon megjeleníthetők, nyomtathatók és letölthetők, amennyiben azok személyes felhasználásra kerülnek. Kereskedelmi felhasználás esetén mindenképpen kérje a Szolgáltató hivatalos hozzájárulását.

A Szolgáltató kellő gondossággal jár el annak érdekében, hogy a honlapja aktuális és pontos információkat tartalmazzon, de nem vállal felelősséget, nem ad biztosítékot, szavatosságot a közölt információk pontosságára, érvényességére vagy teljességére vonatkozóan.

A Szolgáltató nem felel a webhelyéhez való hozzá-, illetve hozzá nem férésből, illetve a webhelyen található információk felhasználásából származó károkért vagy hátrányokért.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy honlapja tartalmát, vagy annak egy részét bármikor, előzetes tájékoztatás nélkül módosítsa, törölje, felülírja.

A www.professional-it-services.hu webhelyen esetleg említésre kerülő, megjelenő védjegyek, szolgáltatások, termékek és cégek védett névvel és logóval rendelkező nevei és logói az adott cégek védjegyei és említésük, megjelenítésük kizárólag cég termékeinek vagy szolgáltatásainak azonosítását szolgálja.

A www.professional-it-services.hu tartalmazhat más webhelyekhez kapcsolódó linkeket, vagy utalásokat, de a Szolgáltató ilyen más oldalak tartalmáért való felelőssége nem áll fenn és nem felelős ezen tartalomból eredő semmilyen kárért vagy hátrányért.

6. Az adatkezelés jogalapja

Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve a kapcsolatfelvétel esetén a szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

7. Adattovábbítás

A kapcsolatfelvételi e-mail kézbesítéséhez AWS SES szolgáltatást használunk. Harmadik félnek adatot kereskedelmi céllal nem adunk át.

8. Az érintett jogai

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni a kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését, valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Kérelmét az [email protected] címen nyújthatja be.

9. Adatmegőrzési idő

A kapcsolatfelvételi adatokat az ügyfélkapcsolat fennállásáig, illetve jogszabályi kötelezettség hiányában legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételtől számított ésszerű ideig őrizzük meg.

Kapcsolódó dokumentum: Általános Szerződési Feltételek.